VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU ELECTRON.sk
Platnosť od: 1.6.2025
1. Cenové podmienky
Ceny produktov sú zmluvné a platia v okamihu potvrdenia objednávky. Ceny nezahŕňajú poštovné, balné a prepravné, pokiaľ nie je uvedené inak. K cene môže byť pripočítaný recyklačný poplatok.
2. Platobné podmienky
Platbu je možné realizovať: – dobierkou, – prevodom na účet predajcu, – hotovostne pri osobnom odbere, – platobnou kartou prostredníctvom online platobnej brány (ak je dostupná).
3. Doprava tovaru
Tovar je dodávaný kuriérskou službou alebo poštou. Cena dopravy závisí od hmotnosti a rozmery tovaru. Neúplne alebo nesprávne dodacie údaje môžu viesť k zrušeniu objednávky.
4. Dodacie podmienky
Dodanie prebieha obvykle do 7 pracovných dní. Miestom dodania je adresa uvedená v objednávke. Inštalácia nie je súčasťou dodania. Zásielka obsahuje daňový doklad, návod a záručný list (ak je poskytovaný).
5. Kontrola tovaru pri prevzatí
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí. Pri zjavnom poškodení je potrebné spísanie zápisu o škode s dopravcom a kontaktovanie predajcu. Reklamácie na zjavne vady možno podať do 24 hodín.
6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Odporúčame použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Tovar nesmie byť použitý, poškodený, a musí byť kompletný.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru. Kúpna cena bude vrátená najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, nie však pred prijatím tovaru.
7. Reklamačný poriadok
Záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Vada tovaru musí byť nahlásená bez zbytočného odkladu. Predajca má povinnosť vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy.
Reklamáciu je možné uplatniť písomne, osobne alebo poštou. K reklamácii priložte kópiu dokladu o kúpe a popis vady.
8. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľ spracúvava osobné údaje v súlade s GDPR len na účely vybavenia objednávky a v súhlasenom rozsahu. Zákazník má právo na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť údajov.
9. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Kupujúci môže spor riešiť mimosúdnou cestou prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk) alebo cez platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.6.2025. Predajca si vyhradzuje právo ich meniť. Všetky zmeny budú vopred oznámené na webovej stránke predajcu.
