Všeobecné informácie

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov vám v zmysle článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) poskytujeme nasledujúce informácie.

Prevádzkovateľ

ELECTRON spol. s r.o.
Jelšová 24, 080 05 Prešov
Email: electron@electron.sk
Telefón: 051/7723079

Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len nevyhnutný rozsah osobných údajov potrebných na kvalitné poskytovanie našich služieb, splnenie zákonných povinností a ochranu našich oprávnených záujmov.
Spracúvame údaje zákazníkov a potenciálnych zákazníkov na základe zákonných dôvodov, vrátane súhlasu, ak je potrebný:
– Základné údaje: meno, priezvisko, adresa, IČO (živnostníci)
– Kontaktné údaje: e-mail, telefón
– Informácie o využívaní produktov a služieb
– Záznamy komunikácie (email, telefonáty, chat)
– Transakčné údaje (platby, metódy)
– Geolokalizačné údaje z prehliadača alebo aplikácie

Účely spracúvania

Údaje spracúvame najmä na účely uzatvárania a plnenia kúpnych zmlúv, vystavovanie faktúr, evidenciu platieb a zasielanie tovaru.
Tiež na splnenie zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie) a uplatnenie právnych nárokov.
Na marketingové účely spracúvame údaje len na základe vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu.

Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame, ak:
– je to potrebné na plnenie zmluvy
– je to náš oprávnený záujem (napr. predaj tovaru a služieb)
– máme váš súhlas
– ide o splnenie zákonnej povinnosti (napr. podľa zákona o účtovníctve)

Kategórie príjemcov

– Kuriérske a prepravné spoločnosti
– Marketingové agentúry a call centrá
– IT poskytovatelia, operátori
– Advokáti, znalci, exekútori, súdy
– Účtovné firmy, audítori, daňoví poradcovia

Doba uchovávania údajov

– Na základe súhlasu: max. 36 mesiacov alebo do odvolania
– Oprávnený záujem: podľa životného cyklu produktu/služby
– Zmluva: počas trvania zmluvy vrátane záruky
– Zákonné povinnosti: podľa zákonov (napr. 10 rokov podľa zákona o účtovníctve)

Práva dotknutých osôb

– Právo na prístup k údajom
– Právo na opravu údajov
– Právo na výmaz
– Právo na obmedzenie spracúvania
– Právo na prenositeľnosť
– Právo namietať
– Právo odvolať súhlas
– Právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov (https://dataprotection.gov.sk/uoou/)

Uplatnenie práv

Vaše práva môžete uplatniť telefonicky na čísle 051/7723079, emailom na electron@electron.sk alebo písomne na adresu ELECTRON spol. s.r.o., Jelšová 24, 080 05 Prešov.
Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne do 30 dní. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní.

Prenosy do tretích krajín

Vaše údaje môžu byť prenášané mimo EÚ len ak poskytujeme primerané záruky podľa článku 46 GDPR, napr. prostredníctvom zmluvných doložiek.

Používanie súborov cookies a analytických nástrojov

Na našej webovej stránke používame súbory cookies, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, zlepšiť váš používateľský zážitok a analyzovať návštevnosť.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení a umožňujú stránke rozpoznať vaše preferencie pri opätovnej návšteve.

Používame nasledovné typy cookies:
– Nevyhnutné cookies – potrebné pre základné fungovanie stránky
– Preferenčné cookies – zapamätanie nastavení (napr. jazyk)
– Štatistické cookies – sledovanie používania stránky (napr. Google Analytics)
– Marketingové cookies – na cielenie reklamy (napr. Meta Pixel, Google Ads)

Na správu súhlasov používame nástroj CookieYes, ktorý vám umožňuje upraviť vaše nastavenia priamo prostredníctvom lišty alebo odkazu v pätičke stránky.

Pri prvej návšteve stránky zobrazujeme lištu so žiadosťou o súhlas s používaním cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek upraviť alebo odvolať.

Profilovanie a automatizované rozhodovanie (voliteľné)

V rámci marketingových nástrojov môže dochádzať k tzv. profilovaniu – t. j. automatizovanému spracúvaniu údajov s cieľom analyzovať alebo predvídať vaše preferencie a správanie. Cieľom je zobraziť vám relevantnejšie ponuky produktov a služieb.

Profilovanie nevedie k právnym alebo iným významným rozhodnutiam, ktoré by vás ovplyvňovali bez zásahu človeka. Ak s týmto nesúhlasíte, môžete svoj súhlas s marketingovými cookies kedykoľvek odvolať.